Skills
gestao de vendas
lideranca de equipe
atendimento ao cliente
gestao de metas
acompanhamento de indicadores
Sobre a Vaga
Você será responsável por liderar a unidade no dia a dia, garantindo uma experiência de excelência para os clientes e a execução das estratégias comerciais da empresa. A função envolve gestão de metas, acompanhamento de indicadores e liderança de equipe, com foco em resultados e padrão de atendimento.
Responsabilidades
- Gerir metas mensais e por períodos, planejando e acompanhando planos de ação
- Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias quando necessário
- Atender clientes para esclarecimento de dúvidas e tratamento de demandas relacionadas aos serviços
- Garantir o padrão da unidade em limpeza, organização e cumprimento de protocolos
- Controlar insumos e recursos necessários para o funcionamento da unidade
- Atuar como referência das diretrizes da empresa para clientes internos e externos
- Prospectar e captar clientes e parcerias (presencial e online), identificando oportunidades de mercado
- Realizar a gestão de escala e o controle de ponto da equipe
- Conduzir ações de captação de leads, indicações e parcerias para atingir as metas
- Realizar fechamento de caixa quando necessário, com disponibilidade de horário
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente positivo
- Resolver problemas mantendo a qualidade do atendimento e preservando a reputação da empresa
- Assegurar conformidade com normas internas e exigências legais
Requisitos
- Ensino médio completo; graduação em andamento ou concluída será um diferencial
- Experiência comprovada com gestão de vendas e liderança de equipes
- Organização, planejamento e capacidade de atuar com multitarefa
- Boa comunicação e habilidade para tomar decisões com eficácia
- Orientação para resultados com foco na qualidade do atendimento
- Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão
Beneficios
- Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação)
- Vale-refeição/alimentação no valor de R$ 500,00
- Seguro de vida (100% custeado pela empresa)
- Convênio odontológico Unimed
- Convênio com TotalPass
- Vale-transporte