Skills
Liderança de equipe
Gestão de indicadores
Atendimento ao paciente
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Líder de Atendimento para coordenar o time do setor e garantir um padrão elevado de qualidade, agilidade e organização no atendimento aos pacientes. Você atuará no acompanhamento dos processos internos, no suporte às rotinas operacionais e administrativas e na melhoria contínua da experiência do paciente.
Responsabilidades
- Orientar, acompanhar e apoiar a equipe de atendimento no dia a dia
- Garantir qualidade e eficiência no fluxo de atendimento aos pacientes
- Dar suporte às rotinas operacionais e administrativas do setor
- Acompanhar indicadores, fluxos e processos internos
- Contribuir na resolução de conflitos e apoiar o time em situações desafiadoras
- Assegurar o cumprimento dos padrões de atendimento e organização da clínica
- Promover um ambiente colaborativo e focado em excelência
Requisitos
- Experiência prévia com liderança ou supervisão de equipes de atendimento
- Boa comunicação e postura de orientação para time
- Capacidade de acompanhar indicadores e apoiar melhorias de processo
- Organização para atuar com rotinas operacionais e administrativas
- Habilidade para lidar com conflitos e manter a qualidade do atendimento
Beneficios
- Ambiente de trabalho com foco em excelência no atendimento
- Atuação em rotinas de melhoria contínua e desenvolvimento do time
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.