Skills
Lideranca de equipe
Atendimento ao cliente
Gestao de operacoes e metas
Sobre a Vaga
O Grupo Granado está com oportunidade para Líder de Atendimento para atuar na inauguração do Franca Shopping. Você fará parte de uma equipe focada em excelência no atendimento, apoiando a Gerência da loja no acompanhamento de desempenho, no desenvolvimento do time e no cumprimento de metas e fluxos definidos pela empresa.
Responsabilidades
- Assegurar um atendimento adequado aos clientes com a equipe da loja
- Acompanhar as operações e os resultados do time
- Treinar e reciclar a equipe sobre os produtos comercializados
- Revisar continuamente os processos de atendimento para buscar eficiência e melhores soluções
- Garantir organização da área de vendas e correta exposição dos produtos
- Realizar atendimento aos clientes para vendas e trocas de mercadorias
- Supervisionar a organização de bancadas e ilhas de produtos
- Auxiliar na programação de escala, acompanhar a equipe e reportar ao Gerente de Loja
- Realizar fechamento de caixa e da loja
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Formação superior desejável
- Experiência no varejo em funções como vendedor responsável, líder de vendas, subgerente ou cargos de liderança similares
- Perfil organizado, dinâmico e com identificação com o setor de varejo
Beneficios
- Vale-refeição
- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida
- TotalPass
- Descontos nas marcas Granado, Phebo e Care Natural Beauty
- Programa de Educação Continuada com subsídios para cursos, graduação, pós-graduação e idiomas
- Parcerias educacionais (Estácio e Open English)
- Programa de Participação nos Resultados
- Happyday! folga no mês do aniversário
- Kit Bebê Granado para colaboradores que se tornam pais ou mães