Skills
Liderança de equipe
Atendimento ao cliente
Vendas de produtos financeiros
Sobre a Vaga
Na Riachuelo, acreditamos que a experiência do cliente começa antes da loja receber as coleções. Por isso, buscamos um profissional para liderar o atendimento nas áreas de crediário e caixa, garantindo processos bem executados e foco em resultados.
Responsabilidades
- Liderar as equipes de crediário e caixa, acompanhando rotinas e desempenho
- Atender o cliente em todos os pontos de contato
- Executar e monitorar os processos operacionais das equipes
- Garantir o cumprimento de metas estabelecidas
- Apresentar o cartão Riachuelo e soluções/produtos financeiros aos clientes
- Participar de auditorias periódicas
- Apoiar na seleção e no treinamento de novos colaboradores
- Assegurar o cumprimento das políticas de crédito e conduta da empresa
Requisitos
- Ensino Médio completo; superior em andamento será um diferencial
- Disponibilidade total de horário, incluindo finais de semana e feriados
- Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Gympass
- Parcerias educacionais
- Descontos na Riachuelo
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Participação nos lucros e resultados