Skills
Treinamento técnico
Gestão de indicadores
Facilitação em campo (visitas e acompanhamento)
Sobre a Vaga
O Grupo Habib’s busca um(a) Instrutor(a) de Treinamento para atuar nas operações das lojas, garantindo a aplicação dos treinamentos técnicos e a disseminação dos padrões da franqueadora. A função é essencial para o desenvolvimento das equipes e para a melhoria contínua dos materiais e processos.
Responsabilidades
- Aplicar treinamentos técnicos em sala de aula e “ombro a ombro”, seguindo os processos, procedimentos e ferramentas padrão
- Assegurar que 100% dos colaboradores sejam treinados conforme a função, de acordo com a matriz da universidade
- Identificar oportunidades de melhoria em manuais, guias, apresentações e materiais, reportando à área responsável
- Realizar o mapeamento da equipe com base nos indicadores de negócio
- Acompanhar o desempenho do público treinado por meio de visitas agendadas, verificando a execução prática do conteúdo
- Dar suporte aos treinamentos teóricos e práticos conduzidos pelas lideranças de loja
- Controlar treinamentos realizados em loja via planilhas ou sistemas, identificando oportunidades de desenvolvimento
- Contribuir com a atualização da grade de treinamentos com base em informações e observações do campo
- Acompanhar indicadores e metas do grupo de lojas, apontando necessidades de treinamento
- Garantir a capacitação do treinador de loja para multiplicação dos conteúdos
- Assegurar o processo de Lista de Verificação em loja, solicitando histórico e consolidado mensal nas visitas
Requisitos
- Ensino superior em andamento
- Disponibilidade para viagens
- Possuir veículo próprio
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, em regime 100% presencial
Beneficios
- Salário a combinar
- Oportunidade de desenvolvimento em um grupo com mais de 40 anos de atuação
- Ambiente voltado a crescimento e expansão no segmento de food service