Skills
Account management
Client solutions
Mensuração e implementação de Pixel/MMP
Sobre a Vaga
Na TikTok, o time de Global Business Solutions (GBS) contribui diretamente para a geração de receita ao apoiar a adoção de soluções publicitárias, onboarding de clientes e execução de campanhas. Nesta oportunidade, você atuará no Industry Operations Client Solutions, ajudando a definir estratégias por indústria e a identificar oportunidades de crescimento na região LATAM.
Responsabilidades
- Atuar como consultor para clientes e stakeholders internos, conectando objetivos de marketing às metas de negócio
- Combinar evolução de produtos, cenário de mercado e ações de concorrentes para orientar prioridades e direções
- Impulsionar a adoção de Pixels, MMPs e APIs quando aplicável
- Desenhar planos de Test & Learn junto com soluções de mensuração (BLS, CLS, Ad Effectiveness), cobrindo o funil completo
- Conduzir workshops, narrativas e business reviews para educar e desenvolver as equipes dos clientes
- Fortalecer a presença da TikTok no modelo Always-on Full-Funnel do cliente com playbooks, infográficos e eventos
- Gerenciar relacionamentos com times internos e com agências/cliente, garantindo crescimento sustentável das contas
- Acompanhar metas de receita e avaliar o impacto das atividades do cliente no Book of Business
- Produzir relatórios pós-campanha e auditorias de conta com dados, insights e próximos passos acionáveis
Requisitos
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no escritório em Itaim Bibi, São Paulo (SP)
- Experiência de 5+ anos em funções de account management ou client services em CPG/Apps
- Fluência em escrita e fala em espanhol e inglês, devido a interações frequentes com stakeholders de mercados hispanofalantes
- Experiência com anunciantes de performance, com entendimento profundo dos desafios
- Capacidade de analisar dados e identificar insights para avaliar performance de campanhas
- Conhecimento de ferramentas de mensuração, incluindo MMP e implementação de pixel, com noções de troubleshooting
Beneficios
- Ambiente de trabalho em uma empresa global de tecnologia
- Oportunidade de atuar com projetos estratégicos e alta colaboração entre áreas
- Processo seletivo com suporte para necessidades de acomodação razoável