Skills
gestao de projetos
implementacao de SaaS B2B
customer success
gestao de stakeholders
risco e planejamento
Sobre a Vaga
Atuamos com um software de recrutamento (ATS) que centraliza a operação do cliente do início ao fim. Nesta posição, você liderará a jornada de implementação, garantindo que cada cliente migre com segurança, adote o InHire e alcance resultados com a plataforma.
Responsabilidades
- Conduzir implementações de ponta a ponta para uma carteira rotativa de clientes
- Mapear processos atuais, planejar a execução e realizar handoff estruturado para as equipes de CS/CX
- Atuar como consultor estratégico para definir a melhor estratégia de configuração e validar aderência aos objetivos do negócio
- Gerenciar cronogramas, acompanhar entregas e produzir reports executivos
- Mitigar riscos de forma proativa e manter stakeholders alinhados
- Garantir a adoção da plataforma por meio de treinamentos, touchpoints de acompanhamento e suporte à comunicação interna do cliente
Requisitos
- Experiência com gestão de projetos, implementação ou onboarding de clientes
- Vivência em Customer Success, implantação, consultoria ou áreas correlatas
- Experiência com clientes B2B e relacionamento com stakeholders internos e externos
- Comunicação clara, objetiva e empática
- Capacidade de aprender rápido, organizar demandas e priorizar entregas
- Senso de dono, proatividade, resiliência e adaptabilidade
Beneficios
- Plano de saúde Amil
- Gympass ou Total Pass
- Day off no aniversário
- BemEstar com teleconsultas mensais (psicólogos, nutricionistas, médicos e etc.)
- Licenças maternidade e paternidade estendidas
- 30 dias de descanso remunerado por ano
- Modelo 100% remoto com contratação PJ
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: carreiras.inhire.app.
Saiba como funciona.