Skills
Liderança de Design
Design System
Pesquisa com Usuários (UX Research)
Sobre a Vaga
A Blip está construindo uma plataforma avançada para conversas inteligentes entre empresas e pessoas. Com um ecossistema que integra mensagens, IA, marketing e comércio, buscamos um(a) Head of Design para liderar e elevar a disciplina de design em todos os produtos e serviços.
Você atuará ao lado de lideranças de Produto, Engenharia, Marketing, Dados, IA e Serviços Profissionais para definir a visão de longo prazo, formar times de alto desempenho e garantir experiências deliciosas, inclusivas e alinhadas à missão da empresa.
Responsabilidades
- Definir e liderar a visão de design para todo o portfólio da Blip, assegurando qualidade, consistência e escalabilidade entre diferentes pontos de contato
- Conduzir a criação de estratégias de experiência para múltiplos anos em parceria com Product, Engenharia, Produto Marketing, Dados, IA e Serviços Profissionais
- Construir e fortalecer uma cultura de design baseada em confiança, curiosidade, colaboração e melhoria contínua
- Liderar e desenvolver uma organização de design multidisciplinar, incluindo Product Designers, Design Engineer, UX Writers e Researchers
- Recrutar, reter e desenvolver talentos, garantindo onboarding, mentoria, gestão de desempenho e trilhas de carreira
- Impulsionar iniciativas cross-product para elevar a qualidade e a coerência da experiência do cliente, incluindo frameworks compartilhados, linguagem visual, acessibilidade e tom de voz
- Monitorar canais de feedback do cliente para garantir que o Product Design represente a voz do usuário no comitê de CX e na definição do roadmap
- Promover inovação e prototipação com técnicas e ferramentas modernas, inclusive com apoio de IA, para testar novas soluções e melhorar engajamento e satisfação
- Usar pesquisa com usuários, experimentação e decisões orientadas por evidências para reduzir riscos e orientar o desenvolvimento
- Supervisionar pesquisas e testes para identificar necessidades e comportamentos, traduzindo insights em decisões de design
- Definir e evoluir o Design System interno e práticas de Design Ops para manter consistência e suportar escala
Requisitos
- Experiência comprovada em liderança de Design em B2B SaaS ou empresas de tecnologia baseadas em plataforma, preferencialmente com múltiplas linhas de produto
- Portfólio ou histórico que demonstre impacto em escala, indo de estratégia à execução
- Experiência liderando times multidisciplinares (designers, pesquisadores e escritores)
- Conhecimento profundo de desenvolvimento de produto moderno e metodologias ágeis/dual-track
- Forte visão de sistemas e experiência com plataformas complexas ou design systems
- Boa comunicação e storytelling para influenciar diferentes áreas e níveis
- Mindset estratégico com liderança prática e empática
- Paixão por produtos conversacionais, autonomia de times e entrega de resultado de negócio por meio de design
- Fluência em inglês (requisito)
Beneficios
- Modelo de trabalho remoto-first, com flexibilidade para encontros presenciais quando necessário
- Remuneração competitiva, benefícios e oportunidades de crescimento de carreira
- Cultura de autonomia, experimentação e colaboração profunda entre áreas
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.