Skills
Gestão comercial
KPIs e análise de indicadores
Relacionamento com franqueados
Sobre a Vaga
O Grupo Boticário busca um(a) Gerente de Relacionamento Comercial para liderar a gestão comercial das regiões Norte e Nordeste no canal de Venda Direta (FVC). Você será responsável por acelerar o crescimento sustentável da rede, atuando na expansão, retenção e satisfação dos franqueados, com liderança de um time de analistas e especialistas.
Responsabilidades
- Liderar, engajar e desenvolver a equipe comercial (analistas e especialistas), garantindo alta performance e colaboração.
- Conduzir estratégias para aquisição e captação de novos franqueados para as soluções e serviços de FVC.
- Garantir sustentabilidade do negócio por meio da retenção e do relacionamento de longo prazo com a carteira atual de franqueados.
- Impulsionar a penetração de revendedores nos CPs (Ciclos/Canais) ativos, identificando oportunidades na região Norte e Nordeste.
- Realizar diagnósticos e análises de KPIs da carteira, transformando dados em planos de ação estratégicos.
- Acompanhar indicadores de satisfação e qualidade do atendimento aos franqueados em relação aos serviços prestados.
Requisitos
- Formação superior em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em liderança comercial, preferencialmente em Venda Direta, Cosméticos, Varejo ou Gestão de Franquias.
- Vivência com as particularidades culturais e comerciais das regiões Norte e Nordeste.
- Perfil analítico, com capacidade de interpretar dados e tomar decisões com base em indicadores financeiros e comerciais.
- Disponibilidade para viagens na região de atuação.
Beneficios
- Plano médico e odontológico, auxílio medicamentos e vale saúde para familiares.
- Sessões de psicoterapia gratuitas, telemedicina e 2ª opinião médica.
- Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho), vale alimentação e benefícios como auxílio home office.
- Plano de academias/estúdios, plano de saúde para pets e day off de aniversário.
- Seguro de vida e previdência privada, além de programas de viagens e hospedagens.