Skills
Gestão de carteira de clientes
Vendas consultivas B2B
Relacionamento com C-Level
Sobre a Vaga
Na VP B2B, você terá como missão desenvolver e manter clientes corporativos, fortalecendo relacionamentos com grandes empresas e ampliando receita a partir de um portfólio completo de soluções de mobilidade, voz, dados fixos, produtos digitais e TI. A atuação é consultiva e focada em resultados, com interface direta com áreas internas e presença junto à carteira.
Responsabilidades
- Gerenciar carteiras de clientes, definindo a melhor estratégia para o plano de contas
- Desenvolver estratégias comerciais para alavancar novos negócios, crescimento de faturamento e receita
- Atuar de forma consultiva junto aos clientes, realizando visitas e identificando oportunidades e melhorias
- Acompanhar projetos e atuar como interface com áreas internas
- Garantir o cumprimento de metas de vendas e receitas da carteira
- Gerenciar contratos vigentes, acompanhando renovações, aditivos e vencimentos
- Elevar a satisfação do cliente e a qualidade da experiência com a Vivo, inclusive com atuação em C-Level
- Manter relatórios de gerenciamento atualizados e acompanhar KPIs como visitas, pipeline e leads
- Conduzir tratativas de pós-venda e demandas relacionadas à análise de contas
- Realizar recuperação de CAR e monitorar a esteira de vendas, quando aplicável
Requisitos
- Ensino superior completo (desejável)
- Experiência com soluções de Telecom (móvel, fixa e TI)
- Vivência com atendimento/gestão de contas no modelo presencial em vendas diretas
- Habilidade para construir relacionamento com executivos (incluindo C-Level)
- Noções de análises financeiras
- Domínio de informática (Pacote Office)
- Disponibilidade para viagens (se necessário)
- Ter veículo próprio
- Desejável inglês ou espanhol em nível avançado para relacionamento com contas globais
Beneficios
- Plataforma de benefícios flexíveis (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida)
- Celular corporativo
- Plano de voz e dados ilimitado
- Desconto em ofertas de linha fixa, banda larga, TV e apps
- Bônus ou PPR anual
- Previdência privada
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá (para quem tem filhos)
- Programas de desenvolvimento, voluntariado e iniciativas de bem-estar
- Flexibilidade de horário e day off no aniversário