Skills
Liderança de equipe
Atendimento ao cliente
Gestão de estoque e perdas
Controle de caixa e vendas
Sistemas de PDV
Sobre a Vaga
A Doce Docê Café busca um Gerente de Loja dinâmico, apaixonado por atendimento ao cliente e pelo universo de cafeterias. Você será responsável por liderar o time e garantir uma experiência acolhedora e consistente para nossos clientes.
Responsabilidades
- Supervisionar a rotina da loja, garantindo qualidade no atendimento
- Coordenar a equipe, realizando treinamento, acompanhamento e gestão
- Assegurar a qualidade dos produtos e manter os processos padronizados
- Realizar abertura e fechamento da loja, controlando caixa, vendas e indicadores
- Gerir estoque, controlar perdas e apoiar o planejamento de reposição
- Garantir o cumprimento das normas de higiene e segurança
- Atender clientes, tratar dúvidas e resolver conflitos
Requisitos
- Ensino superior em andamento
- Experiência comprovada em gestão de cafeteria, padaria, restaurante ou segmento similar
- Habilidades em liderança de equipe, atendimento ao cliente e solução de problemas
- Conhecimento em sistemas de PDV, controle de estoque e rotinas básicas de gestão
Beneficios
- Ambiente de trabalho em uma cafeteria com foco em experiência do cliente
- Oportunidade de liderança e desenvolvimento profissional