Skills
Sobre a Vaga
Atue na área de CRM Engineering, responsável por desenvolver e sustentar produtos e soluções de atendimento e relacionamento com clientes. Você vai liderar a evolução de plataformas como Salesforce, Marketing Cloud, Bots e URA, garantindo eficiência, automação e escalabilidade para uma experiência ágil e consistente.
Responsabilidades
Requisitos
- Entendimento de arquitetura de sistemas, APIs e boas práticas de desenvolvimento
- Experiência em projetos de desenvolvimento de software
- Vivência na gestão de times multidisciplinares e distribuídos
- Experiência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban ou frameworks escalados)
- Atuação em gestão de incidentes e ambientes críticos de produção
- Capacidade de negociação e gestão de stakeholders
- Perfil colaborativo, orientado à resolução de problemas
- Habilidade para atuar em cenários de ambiguidade e mudança constante
- Mentalidade de melhoria contínua e aprendizado
- Forte orientação para resultados e impacto no negócio
Beneficios
- Vale-Refeição e Vale-Alimentação
- Plano de saúde e odontológico
- Auxílio-Creche
- Seguro de Vida
- WellHub | TotalPass
- Conexa | Psicologia Viva (terapia online sem custo)
- Carbon Academy e benefícios no escritório (Carbon C6 Carbon, Carbon Spa e Carbon Care)
- Espaços e facilidades como sala de amamentação, bicicletário, vestiário e van corporativa