Skills
Sobre a Vaga
Como FinCrime Operations Senior Lead (LatAm), você vai liderar e desenvolver uma equipe de Team Leads e Specialists para áreas de SME, garantindo a avaliação e mitigação de riscos relacionados a clientes de maior risco. O foco é assegurar conformidade com as exigências de AML/CFT, alinhando as entregas ao apetite de risco e às políticas internas da Wise.
Responsabilidades
- Liderar, treinar e apoiar o desenvolvimento do time, promovendo cultura de alta performance e mentalidade de crescimento
- Desdobrar objetivos estratégicos em diretrizes práticas, impulsionando otimização de processos e melhoria de resultados
- Gerenciar desempenho com base em KPIs e SLAs, criando planos de ação para tratar desvios e underperformance
- Transformar planos de alto nível em iniciativas executáveis com cronogramas, métricas e acompanhamento de progresso
- Otimizar estrutura do time, apoiando recrutamento, alocação de pessoas e redução de redundâncias e ineficiências
- Desenvolver e aprimorar processos escaláveis e aderentes a regras, em parceria com áreas de produto e operações
- Realizar gestão de incidentes operacionais, atuando do diagnóstico inicial à remediação e comunicação de contexto
- Conduzir análises de causa raiz e transformar insights em melhorias e ações de mitigação
- Planejar e liderar projetos do início ao fim, definindo prioridades, documentação e comunicação com stakeholders
- Gerenciar relacionamentos e comunicação com múltiplos públicos, usando dados para decisões e alinhamentos
Requisitos
- Experiência em operações de Financial Crime, com forte domínio em AML/CFT e abordagem baseada em risco
- Vivência em liderança de times (incluindo desenvolvimento, coaching e gestão de performance)
- Conhecimento de regulamentações e políticas internas relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro e crimes financeiros
- Boa capacidade de análise e leitura de dados para tomada de decisão em cenários complexos
- Experiência com gestão de incidentes operacionais e atuação em processos de auditoria e testes
- Habilidade para conduzir projetos com documentação, acompanhamento de marcos e alinhamento entre áreas
- Perfil de comunicação clara e adaptável a diferentes níveis de stakeholders, incluindo liderança sênior
Beneficios
- Atuação em empresa internacional e ambiente multicultural
- Plano de desenvolvimento com mentoring, coaching e oportunidades de evolução profissional
- Cultura de diversidade, equidade e inclusão
- Trabalho com foco em melhoria contínua, automação e excelência operacional