Skills
lideranca de equipe
gestao de indicadores
atendimento ao cliente
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Gerente Administrativo(a) para liderar a operação de uma unidade de prótese capilar em Balneário Camboriú. Você será responsável por garantir a qualidade no atendimento, apoiar o desenvolvimento do time e assegurar o alcance das metas comerciais da unidade.
Responsabilidades
- Gerir a rotina diária da unidade, assegurando o bom funcionamento dos processos
- Realizar abertura e fechamento da empresa
- Coordenar, treinar e desenvolver a equipe com alinhamentos e feedbacks
- Acompanhar indicadores de desempenho, vendas e satisfação dos clientes
- Garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente
- Controlar estoque de produtos e insumos, monitorando necessidades de reposição
- Participar de estratégias comerciais e ações para aumento de resultados
- Atuar como ponte entre a equipe operacional e a diretoria
- Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade, organização e atendimento
Requisitos
- Experiência com gestão de unidade, operação ou liderança de equipe
- Conhecimento em acompanhamento de indicadores e rotinas de performance
- Perfil organizado(a) e foco em experiência do cliente
- Boa comunicação para conduzir alinhamentos e orientar o time
- Capacidade de apoiar ações comerciais e metas de vendas
Beneficios
- Oportunidade de liderança e impacto direto nos resultados da unidade
- Ambiente com foco em qualidade no atendimento e desenvolvimento do time