Skills
Sobre a Vaga
Como FinCrime Operations Senior Team Lead (AML Investigations) para a região LatAm, você vai liderar e desenvolver uma equipe de Team Leads e Specialists para áreas de SME específicas. Seu foco será assegurar a avaliação e mitigação efetiva de riscos de clientes de maior complexidade, garantindo aderência rigorosa às exigências de AML/CFT, ao apetite de risco da Wise e às políticas internas.
Responsabilidades
- Liderar, treinar e apoiar o desenvolvimento do time, promovendo cultura de alto desempenho e melhoria contínua
- Transformar objetivos estratégicos em diretrizes operacionais acionáveis, melhorando processos e performance
- Gerenciar a operação para cumprir KPIs e SLAs em ambiente orientado a métricas
- Desenhar e implementar processos escaláveis e em conformidade, otimizando estrutura, automação e experiência do cliente
- Conduzir quality assurance, incluindo análise de causa raiz e ações para redução de riscos
- Atuar como referência em FinCrime, apoiando auditorias e testes internos com interpretação de políticas e obrigações regulatórias
- Responsabilizar-se por incidentes operacionais: detecção, resposta, remediação e comunicação com stakeholders
- Gerenciar projetos do início ao fim, priorizando tarefas, acompanhando marcos e garantindo documentação
- Garantir planejamento e execução da área com prestação de contas por resultados e progresso em metas e OKRs
- Conduzir comunicação com múltiplos stakeholders, adaptando mensagens e utilizando dados para decisões
Requisitos
- Experiência de 3 a 4 anos em KYC/AML, financial crime, compliance ou área relacionada em serviços financeiros
- Ao menos 3 anos liderando equipes pequenas a médias
- Conhecimento avançado do arcabouço regulatório de KYC, FinCrime e compliance operacional
- Entendimento de métodos de lavagem de dinheiro e tendências de outros crimes financeiros
- Capacidade de traduzir melhores práticas do mercado e mudanças regulatórias para necessidades do negócio
- Experiência com gerenciamento de incidentes e elaboração/execução de planos de ação
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês, com produção de relatórios e sínteses profissionais
- Idiomas adicionais são um diferencial
Beneficios
- Ambiente de trabalho focado em excelência operacional, governança e melhoria contínua
- Atuação em projetos com impacto direto na mitigação de riscos e na experiência do cliente
- Oportunidade de liderança e desenvolvimento de carreira com mentoria, coaching e acompanhamento