Skills
Vendas consultivas
Negociação
Retenção e prevenção de churn
Sobre a Vaga
Na Cielo, você terá a missão de ampliar resultados comerciais com atendimento consultivo e foco na experiência do cliente. Esta é uma oportunidade afirmativa para PCD, com atuação virtual via telefone e WhatsApp, do início ao pós-venda.
Responsabilidades
- Realizar aquisição de clientes e atendimento consultivo por telefone e WhatsApp
- Conduzir negociações e concluir vendas alinhadas às necessidades do cliente (onboarding, relacionamento, fidelização/rentabilização e prevenção de churn)
- Gerenciar o ciclo completo de vendas, garantindo acompanhamento no pós-venda e satisfação
- Atuar na gestão da carteira, mantendo clientes ativos por meio de atendimento empático e consultivo
- Prospectar novas oportunidades com base em análise de mercado e tendências do setor
- Registrar interações, vendas e atividades no sistema, assegurando precisão das informações e alinhamento às metas
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento
- Experiência com atendimento a clientes PJ em atividades de retenção
- Conhecimento em Pacote Office
- Experiência com ferramentas de discador
- Boa comunicação oral e capacidade de negociação
- Flexibilidade e empatia no relacionamento com clientes
Beneficios
- Assistência médica e odontológica
- Remuneração variável anual (PPR)
- Auxílio refeição e alimentação
- Seguro de vida
- Seguro residencial e automóvel
- Assistência funeral familiar
- Previdência privada
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc.)
- Campanha de vacinação
- Acesso à cursos na plataforma Educa
- Wellhub
- Day off
- Vale-transporte ou estacionamento
- Programa de gestação saudável
- Licenças maternidade e paternidade estendidas
- Auxílio creche
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: cielo.inhire.app.
Saiba como funciona.