Skills
Gestão de contas estratégicas
Análise de KPIs e indicadores de performance
Negociação consultiva e cross-sell/up-sell
Sobre a Vaga
O iFood está com uma oportunidade para Executivo(a) de Contas Estratégicas (Farmer), com foco consultivo e construção de relacionamentos de longo prazo com grandes marcas e restaurantes parceiros. Esta é uma vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD).
Você atuará no acompanhamento de indicadores, no desenvolvimento de mercado e na identificação de oportunidades para ampliar receita e rentabilidade na carteira.
Responsabilidades
- Gerenciar e desenvolver uma carteira de contas estratégicas em cidades de atuação
- Conduzir atendimento consultivo, realizando diagnósticos e propondo soluções do ecossistema iFood
- Monitorar KPIs diariamente, como pedidos, faturamento, conversão, cancelamentos, % de chamados, ROI e investimentos
- Garantir crescimento de faturamento por meio de cross-sell e up-sell de múltiplos produtos e serviços
- Mapear oportunidades pontuais para complementar a gestão da carteira (perfil majoritariamente consultivo)
- Manter rotina disciplinada de visitas e acompanhamento em campo
- Realizar inteligência competitiva: acompanhar tendências, concorrentes e movimentos do mercado local
- Atuar na resolução de conflitos complexos e negociações com stakeholders sêniores dos parceiros
Requisitos
- Foco em resultado, autonomia e disciplina para autogestão da agenda
- Experiência em negociações complexas e influência com diferentes stakeholders
- Resiliência e capacidade de adaptação em ambientes de alta cobrança
- Comunicação oral e escrita de alto nível para apresentar diagnósticos e planos de ação
- Familiaridade prática com ferramentas de Inteligência Artificial (ex.: Gemini, NotebookLM) e uso de agentes/automação para apoiar decisões
- Domínio do Google Workspace (Google Sheets, Apresentações, Formulários e Drive) para acompanhar e consolidar KPIs
- CNH ativa
Beneficios
- Ambiente de trabalho com cultura de diversidade e inclusão (#AllTogether)
- Atuação em empresa de tecnologia, com foco em inovação e resultados
- Oportunidade de desenvolvimento em equipe orientada a dados e melhoria contínua
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.