Skills
suporte a clientes
parametrizacao de software
analise de erros
Sobre a Vaga
Quer começar sua carreira com aprendizado prático em tecnologia aplicada à gestão? Como Estagiário(a) em Suporte Contábil, você fará parte de uma trilha de formação para entender a lógica dos nossos sistemas e apoiar escritórios de contabilidade na otimização das rotinas com o software Conversor Fivelabs.
Responsabilidades
- Aprender a parametrizar e configurar o Conversor Fivelabs conforme o modelo de dados e a necessidade de cada cliente
- Apoiar o atendimento inicial e orientar clientes via chat online, especialmente escritórios de contabilidade
- Acompanhar e registrar fluxos de atendimento na ferramenta de chamados (Movidesk)
- Auxiliar no diagnóstico de dúvidas operacionais e direcionar problemas técnicos para o time de analistas
- Realizar análises básicas de relatórios de erros para apoiar melhorias no sistema
Requisitos
- Estar cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis, TI ou áreas correlatas
- Disponibilidade para estagiar 6h diárias
- Interesse por tecnologia e facilidade para aprender softwares e ferramentas digitais
- Diferencial: noções de rotinas contábeis, administrativas ou de importação/conversão de arquivos (ex.: Excel, TXT, XML)
Beneficios
- Remuneração fixa de R$ 1.400,00
- Vale-refeição e vale-transporte
- Ações de apoio à saúde física, mental e emocional
- Seguro de vida
- Possibilidade real de crescimento financeiro e pessoal