Skills
monitoramento de sistemas
incidentes em sistemas operacionais
banco de dados e análise de logs
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) estagiário(a) para apoiar o time de suporte e operações, auxiliando no acompanhamento do sistema de monitoramento e no atendimento aos clientes via telefone e sistema de chamados.
Responsabilidades
- Ajudar no acompanhamento do sistema de monitoramento
- Auxiliar na atuação em incidentes envolvendo sistemas operacionais e bancos de dados (checagem de disco, análise de logs e verificação do banco)
- Realizar atendimento inicial a clientes por telefone e registrar solicitações no sistema de chamados
Requisitos
- Estar cursando ensino superior em áreas afins (Engenharias, Ciência da Computação, Sistemas da Informação, Gestão de TI)
- Ter noções de informática básica (Windows, Linux e pacote Office)
- Apresentar boa comunicação, espírito de equipe, comprometimento e vontade de aprender
- Disponibilidade de 4 horas diárias no período da tarde
Beneficios
- Bolsa de estágio
- Vale-transporte (VT)
- Alimentação