Estagiário em CX (CRM Tech & Customer Experience) | Híbrido | São Paulo

wundermanthompson São Paulo, SP Hoje

Híbrido Estágio Tecnologia A partir de R$ 1.300 0 visualizações

Skills

Salesforce SQL básico QA de campanhas de e-mail

Sobre a Vaga

Na WPP Commerce (VML), você vai apoiar a operação de CRM Tech & Customer Experience (CX), ajudando a criar comunicações personalizadas e automatizadas para grandes marcas. A vaga é voltada para quem gosta de automação, detalhes e análise para garantir que as campanhas funcionem do início ao fim.

Responsabilidades

Configurar, testar e agendar campanhas multicanal na plataforma Salesforce (e-mail, SMS e réguas de automação)
Realizar Garantia de Qualidade (QA) com checklists antes de cada disparo, validando links, tags UTM, segmentação e opt-out
Verificar a renderização das mensagens em diferentes dispositivos usando ferramentas como Litmus ou Email on Acid
Executar leituras de queries básicas em SQL para apoiar a segmentação e a extração de públicos
Manter a base organizada, tratando bounces/erros de envio e atualizando status das tarefas diariamente
Documentar processos e apoiar melhorias contínuas na rotina do time

Requisitos

Estar cursando ensino superior
Noções ou lógica de SQL básico para leitura de queries voltadas à segmentação
Conhecimento ou interesse em ferramentas de teste de e-mail (Litmus / Email on Acid)
Diferencial: noções (mesmo que teóricas) de Adobe Salesforce