Skills
atendimento ao cliente
pacote office
organização e comunicação
Sobre a Vaga
Oportunidade de estágio para apoiar as rotinas do Setor de Peças na Pateo Hyundai, atuando com suporte administrativo, comercial e no atendimento ao cliente. Você terá contato com processos de vendas, logística e gestão de peças automotivas.
Responsabilidades
- Apoiar a operação e o suporte logístico das lojas virtuais
- Realizar atendimento comercial por telefone e em sistemas operacionais, auxiliando clientes na busca por peças e produtos
- Identificar e classificar clientes conforme o tipo de solicitação ou pedido
- Fazer o transbordo de ligações, direcionando chamadas para os consultores disponíveis e reduzindo o abandono de atendimentos
- Registrar contatos em sistemas internos e planilhas de controle
- Atualizar cadastros de clientes e apoiar o agendamento de entregas de peças disponíveis em estoque via sistema Syonet
- Contribuir para a qualidade do atendimento, buscando a satisfação do cliente
- Auxiliar nas rotinas do setor e sugerir melhorias nos processos
Requisitos
- Estar cursando ensino superior ou técnico em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas relacionadas
- Conhecimento básico em Pacote Office
- Boa comunicação, organização e proatividade
- Facilidade para trabalhar em equipe e atender clientes
Beneficios
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento em rotinas comerciais e logísticas
- Ambiente de trabalho voltado ao atendimento e melhoria de processos
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.