Skills
UX Design
Pesquisa com usuários
Google Analytics
Sobre a Vaga
Na Hitss, buscamos um(a) Especialista em UX Design para apoiar a evolução de produtos com foco no usuário. Você vai transformar dados e pesquisas em decisões de produto, garantindo experiências mais claras, úteis e alinhadas às necessidades do público.
Responsabilidades
- Gerar insumos de Experiência do Usuário para orientar decisões de evolução do produto
- Mapear e coletar dados do público e do uso por meio de desk research
- Conduzir entrevistas (individuais e em grupo) e testes de usabilidade
- Planejar e executar estudos de jornada e perfis de comportamento em parceria com a área de pesquisa
- Identificar perfis comportamentais atuais e tendências para usuários futuros
- Apontar oportunidades na experiência a partir de indicadores e avaliações
- Realizar benchmarking de concorrentes e mercados análogos
- Levantar hipóteses de melhorias para produtos Web e App
- Conduzir workshops de design com stakeholders para criar e aprimorar experiências
Requisitos
- Experiência com análise de dados e métricas de comportamento do usuário (ex.: Google Analytics e similares)
- Conhecimento em metodologias de pesquisa qualitativa e quantitativa
- Capacidade de formular hipóteses e gerar insights orientados ao negócio
- Experiência com benchmarking, análise heurística e coleta de feedback
- Atuação com personas, jornadas do cliente (E2E) e Service Blueprints
- Criação de fluxos e wireframes para desenhar experiências alinhadas ao negócio
- Vivência em Design de Serviços e condução de Design Sprints
- Perfil analítico, colaborativo e centrado no usuário
Beneficios
- Vaga efetiva (CLT)
- Ambiente com foco em diversidade, equidade e inclusão (também elegível para PcD)
- Processo seletivo com etapas de RH e entrevista técnica