Skills
Sobre a Vaga
Na Atento, buscamos um(a) Especialista de Suporte Atendimento II para atuar no suporte comercial (pós-vendas) na unidade São Bento, em atendimento ao cliente do início ao fim. O foco é oferecer uma experiência humana, clara e resolutiva para quem utiliza a maquininha de cartões.
Responsabilidades
- Realizar atendimento a executivos, lojas e estabelecimentos que utilizam maquininha de cartões
- Resolver dúvidas e demandas do financeiro e do suporte comercial (pós-vendas)
- Oferecer soluções diretas e coerentes, garantindo a melhor experiência a cada contato
- Atuar com postura empática, entendendo impactos de falhas na rotina do estabelecimento
- Executar outras atividades inerentes à função
Requisitos
- Ter, no mínimo, 18 anos
- Ensino superior cursando ou concluído
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Boa comunicação
- Experiência prévia com atendimento envolvendo máquinas de cartões (preferencialmente)
- Disponibilidade para atuar presencialmente na unidade São Bento
Beneficios
- Salário de R$ 1.801,11 + RV de até R$ 500,00
- Vale Transporte
- Vale Refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Assistência Odontológica
- Assistência Saúde Família+
- Descontos em academias e parcerias educacionais
- Plano de carreira