Especialista de Risco Operacional (Operational Risk) Sênior | Híbrido | São Paulo/SP

Sobre a Vaga

O time de Operational Risk atua na 2ª linha de defesa, com foco em supervisionar e desafiar de forma independente a 1ª linha, garantindo um ambiente operacional resiliente e em conformidade regulatória. Você ajudará o negócio a identificar ameaças e riscos operacionais, reduzindo perdas e aumentando a confiança dos clientes.

Responsabilidades

• Conduzir o Risk and Control Self-Assessment (RCSA), em parceria com áreas de negócio e Business Control Officers, para identificar, avaliar e documentar riscos e controles conforme a metodologia da Nubank.
• Avaliar riscos operacionais relacionados ao lançamento de novos produtos, serviços e features, garantindo que estratégias de mitigação sejam consideradas desde o design até a implementação.
• Realizar a supervisão de incidentes operacionais, mapeando riscos e controles associados e identificando corretamente perdas BDRO.
• Liderar investigações para determinar causas-raiz e definir ações corretivas para evitar recorrência.
• Conduzir análises de causa-raiz de incidentes, apoiando a 1LoD na definição de medidas corretivas.
• Apoiar a avaliação de terceiros sob a ótica de Business Continuity Management (BCM), incluindo governança.
• Dar suporte e fazer challenge nos processos de BCM da 1LoD.
• Gerenciar o Issues Management: identificar, registrar, acompanhar e garantir a resolução de issues e a implementação de ações corretivas, mantendo stakeholders atualizados.

Requisitos

• Graduação completa em Administração, Contabilidade, Ciência da Computação, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência relevante em Gestão de Risco Operacional, Auditoria (interna/externa) ou áreas similares.
• Conhecimento sólido do setor financeiro/bancário e de como comunicar riscos de forma clara para liderança.
• Entendimento aprofundado de frameworks de risco operacional, como COSO.
• Conhecimento das exigências regulatórias brasileiras aplicáveis a instituições financeiras e de pagamentos (BACEN).
• Capacidade analítica e de resolução de problemas, traduzindo informações técnicas complexas em insights objetivos.
• Comunicação clara, concisa e orientada a resultados, com adaptação a entregas no curto prazo.
• Inglês avançado (leitura, escrita e fala).
• Experiência com gestão de stakeholders e habilidades de influência.
• Autonomia e senso de priorização.
• Desejável: interesse em Inteligência Artificial e habilidades de programação (SQL, Python, Scala ou similares).

Beneficios

• Possibilidade de ganhar equity na Nubank.
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação.
• Vale-Transporte.
• NuCare (assistência psicológica, financeira e jurídica).
• Seguro de vida.
• Plano médico e odontológico.
• Programa NuLanguage (curso de idiomas) e Nucleo (plataforma de aprendizado).
• Apoios como auxílio home office, day care, consultoria parental, parcerias com academias e 30 dias de férias remuneradas.