Skills
Tratativa de e-mails e cases
Análise de reclamações
Produtividade e cumprimento de processos
Sobre a Vaga
Oportunidade interna para Logística N1 na Atento, com foco em execução, qualidade e produtividade nas rotinas operacionais. Buscamos um(a) colaborador(a) proativo(a), organizado(a) e orientado(a) a resultados para apoiar o dia a dia da operação e garantir o cumprimento dos processos.
Responsabilidades
- Realizar tratativa de e-mails e cases
- Conduzir tratativas com operadores logísticos e clientes Fiserv
- Analisar reclamações e apoiar a resolução
- Garantir produtividade e comprometimento com as rotinas da operação
Requisitos
- Vaga exclusiva para colaboradores que atendem no produto Fiserv
- Ensino médio completo (superior será diferencial)
- Ser colaborador(a) na Atento há pelo menos 4 meses
- Atender aos indicadores exigidos (ABS do último mês com corte de 5% e avaliação de desempenho 100% / Good Performance)
- Tempo de cargo conforme tabela de carência da NI-002
- Conhecimento em suporte técnico/técnico de campo será diferencial
- Senso de urgência, comprometimento, flexibilidade, adaptabilidade e boa comunicação
Beneficios
- Salário de R$ 1.800,00
- Jornada 5x2, com folga aos finais de semana
- Atuação presencial na Unidade Sede (Chácara Santo Antônio)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: escalada.gupy.io.
Saiba como funciona.