Especialista em Programas Educacionais (Liderança) | 3+ anos | Presencial

Sobre a Vaga

Na Brasil Paralelo, buscamos uma pessoa para liderar o Programa Mecenas, uma iniciativa voltada ao financiamento de bolsas para futuros professores. Esta função é multifuncional e combina relacionamento com bolsistas e instituições parceiras, gestão da operação do programa e aprimoramento dos processos internos que sustentam a iniciativa.

Você atuará com autonomia e em parceria com as áreas de financeiro, conteúdo, operações e engenharia/design, garantindo que as regras do programa sejam bem aplicadas e que a experiência dos envolvidos evolua continuamente.

Responsabilidades

• Atuar como ponto de contato dos bolsistas, explicando a Brasil Paralelo e como funciona o Programa Mecenas
• Realizar follow-up recorrente dos bolsistas, acompanhando frequência nas aulas e desempenho/avaliações
• Identificar sinais de risco (baixa frequência e queda de desempenho) e atuar de forma preventiva
• Negociar e atualizar contratos com instituições parceiras
• Prospectar e negociar novas instituições para expandir a rede de parceiros
• Mapear, documentar e aprimorar processos internos relacionados às notas e critérios de seleção
• Conduzir entrevistas e sessões de co-criação com usuários internos (financeiro, conteúdo, operações, vendas)
• Converter regras de negócio complexas (elegibilidade, critérios de financiamento e seleção) em requisitos claros
• Escrever especificações funcionais, fluxos e critérios de aceite para o sistema interno de gestão de notas e bolsistas
• Monitorar adoção das ferramentas internas e coletar feedback de usuários, incluindo bolsistas
• Priorizar melhorias com base em impacto operacional e no produto
• Manter knowledge base atualizada e documentar decisões
• Atualizar stakeholders sobre status de contratos, bolsistas e entregas do produto

Requisitos

• Experiência de 3+ anos liderando programas, projetos ou produtos com atuação prática
• Experiência com ferramentas de gestão de produto ou programas
• Excel e pacote Office avançado
• Desejável: vivência com programas educacionais, bolsas ou financiamento estudantil
• Comunicação clara (escrita e verbal) para públicos diversos
• Capacidade de priorizar com critério mesmo sob pressão e incerteza
• Pensamento analítico, com conforto para embasar decisões com dados
• Empatia para lidar tanto com bolsistas quanto com diferentes áreas internas
• Facilidade para negociar com instituições e trabalhar de forma cross-funcional

Beneficios

• Plano de Saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Bônus anual