Skills
Monitoramento de indicadores logísticos
Governança com transportadoras e SLAs
Excel avançado e análise de dados
Sobre a Vaga
A Ajinomoto do Brasil está em busca de um(a) Especialista de Performance em Logística de Varejo Sênior para atuar com monitoramento de indicadores, governança com transportadoras e suporte à melhoria contínua do nível de serviço. A posição é híbrida, com referência em Vila Mariana/SP (próximo à estação Paraíso do Metrô) e período temporário em home office.
Responsabilidades
- Monitorar indicadores e pedidos críticos da distribuição de varejo, identificando desvios, riscos de atraso, reclamações e pendências relevantes
- Garantir a confiabilidade das informações de entrega, acompanhando baixas, ocorrências, status pendentes e inconsistências sistêmicas
- Supervisionar exceções da operação com foco em clientes estratégicos, atrasos recorrentes, risco de ruptura e impactos comerciais
- Analisar causas raiz de perdas de serviço e conduzir planos de ação com responsáveis, prazos e acompanhamento de efetividade
- Conduzir a governança com transportadoras, operador logístico e áreas internas, acompanhando SLAs, performance e escalonamentos
- Estruturar e manter requisitos logísticos dos principais clientes do varejo, registrando regras de entrega, janelas, agendamentos e pontos críticos
- Avaliar o uso do OTM e de suas ferramentas por fornecedores e áreas internas, identificando oportunidades de melhoria e ajustes
- Realizar controle de coleta de veículos nas unidades e apoiar o contato com transportadoras para mapear atrasos
- Controlar canhotos de transportadoras e multas relacionadas ao transporte, apoiando rotinas de monitoramento e liberação de pagamentos de frete
Requisitos
- Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Logística ou áreas relacionadas
- Desejável MBA em Análise de Dados e/ou Inteligência Artificial
- Experiência desejada de 2 anos na área de Logística
- Inglês intermediário
- Conhecimento em sistemas integrados, como SAP
- Excel avançado e domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint)
- Conhecimento em CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, TOTVS ou Zendesk)
- Vivência com gestão de contas (Account Management) e/ou planejamento de demanda
- Capacidade analítica, proatividade e resiliência, com habilidade para atuar sob pressão e em equipe
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Ticket alimentação
- Gympass
- VT
- PLR
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: ajinomotoabr.gupy.io.
Saiba como funciona.