Skills
Gestão de Projetos
Mapeamento e Melhoria de Processos
Indicadores e Dashboards (Power BI)
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Especialista em Gestão de Projetos para atuar na área corporativa de Atendimento do Ciclo da Receita, contribuindo para um cuidado mais seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas. Você fará parte de um time focado em qualidade da experiência do paciente e melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades
- Planejar, estruturar, implementar e acompanhar projetos corporativos ligados ao atendimento e ao treinamento do Ciclo da Receita
- Mapear e redesenhar processos, identificando oportunidades de melhoria, automação, simplificação e padronização
- Atuar de forma integrada com equipes operacionais, assistenciais, tecnologia, financeiro, faturamento, auditoria e lideranças corporativas
- Elaborar cronogramas, planos de ação, fluxogramas, indicadores e materiais executivos para acompanhamento
- Monitorar indicadores operacionais, financeiros e de experiência do cliente, propondo ações corretivas quando necessário
- Apoiar iniciativas para reduzir glosas, retrabalho, perdas financeiras e inconsistências operacionais
- Realizar análises de dados para identificar gargalos, riscos e oportunidades de ganhos de produtividade
- Conduzir reuniões, comitês e apresentações executivas para reporte de status e resultados
- Desenvolver e acompanhar planos de implantação, gestão da mudança e sustentação dos projetos
- Contribuir com políticas, procedimentos, manuais operacionais e padrões corporativos
- Participar de auditorias internas e externas, assegurando conformidade dos processos sob sua responsabilidade
- Promover disseminação de boas práticas e replicação de melhorias entre unidades
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão Hospitalar, Ciência de Dados, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
- Experiência com gestão de projetos
- Conhecimento dos processos de Atendimento e Ciclo da Receita na saúde
- Conhecimento em metodologias como PMBOK, Ágil, Scrum, Kanban ou similares
- Experiência com mapeamento, modelagem e melhoria de processos
- Domínio de análise de indicadores e construção de dashboards
- Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint, além de apresentações executivas
- Experiência com ferramentas de BI e IA (Power BI ou similares)
- Conhecimento em gestão da mudança e implantação de projetos
Beneficios
- Assistência médica (extensivo a dependentes)
- Assistência odontológica (extensivo a dependentes)
- Vale Refeição e Vale Alimentação
- Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens)
- Seguro de vida
- Convênios com empresas parceiras
- Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or
- Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: rededor.gupy.io.
Saiba como funciona.