Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) profissional para apoiar a operação do programa global de Affiliates & Partnerships da Payoneer. Você atuará junto a gestores de parceiros, times internos e contatos externos para garantir onboarding fluido, capacitação e acompanhamento de desempenho ao longo de todo o ciclo do parceiro.
Responsabilidades
- Apoiar o onboarding e a documentação de novos parceiros conforme critérios de qualificação
- Organizar treinamentos, liberar ferramentas (toolkits) e acompanhar configurações no sistema
- Dar suporte aos fluxos de qualificação e às comunicações de status de aprovação de leads
- Manter atualizações consistentes em CRM e ferramentas internas
- Acompanhar estágios do ciclo de leads e apoiar handovers para times internos
- Construir e acompanhar painéis de performance e trackers de KPIs para otimização do programa
- Atuar como ponto de contato operacional do dia a dia para afiliados e parceiros
- Colaborar com áreas como Vendas, Compliance, Operações e Growth para remover bloqueios e melhorar processos
Requisitos
- Experiência de 2 a 4 anos em pagamentos, fintech, parcerias, operações, customer success ou áreas relacionadas
- Fluência em inglês e espanhol, além de português
- Experiência com ferramentas de CRM (Salesforce é um diferencial)
- Conhecimento em Excel e elaboração/uso de dashboards de relatórios
- Perfil altamente organizado, orientado a processos e com atenção a detalhes
- Boa comunicação e capacidade de coordenar múltiplos stakeholders em ambiente dinâmico
Beneficios
- Atuação em fintech global com oportunidades de crescimento em funções comerciais
- Contato direto com times cross-funcionais e parceiros internacionais
- Ambiente de trabalho colaborativo e focado em melhoria contínua