Skills
Atendimento ao cliente
Comunicação interpessoal
Organização e controle de documentos
Sobre a Vaga
Atue no atendimento a clientes em uma empresa referência em serviços jurídicos, garantindo suporte ágil, organizado e com foco na satisfação. Você fará parte de um time colaborativo, contribuindo para a eficiência dos processos e para a qualidade da experiência do cliente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico, esclarecendo dúvidas, orientando e solucionando problemas com cordialidade
- Interagir com os clientes para solicitar documentos e informações necessárias para processos judiciais, com atenção a precisão e organização
- Apoiar a equipe jurídica no acompanhamento de prazos e na organização de documentos para assegurar o cumprimento dos procedimentos
- Registrar todas as interações e atualizar os sistemas internos de gerenciamento de dados
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente comercial
- Boa comunicação e habilidades interpessoais para orientar e atender com clareza
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo
- Conhecimento básico de rotinas e procedimentos jurídicos será considerado diferencial
- Ensino superior em andamento ou concluído
Beneficios
- Salário em CTPS: R$ 2.445,00
- Plano de Saúde Unifácil
- Vale-Refeição
- Possibilidade de crescimento na carreira
- Ambiente de trabalho positivo e colaborativo