Skills
Sobre a Vaga
Na Getnet, você fará parte do time de Backoffice, apoiando a operação de Chargeback internacional e contribuindo para a eficiência do processo “Full” seguindo regras globais das principais Bandeiras. A posição é para atuação em São Paulo.
Responsabilidades
- Conduzir e executar o processo de Chargeback internacional, garantindo qualidade e cumprimento de prazos
- Desenvolver e apoiar automações de processos para sustentar a operação quando necessário
- Dar suporte à coordenação na gestão de metas e objetivos da área
- Realizar leituras de cenários de adquirência, considerando diferentes parceiros e regiões
- Construir reportes, materiais e indicadores para apresentação em comitês executivos
- Participar de fóruns com reguladores, Bandeiras, emissores, fornecedores e parceiros
- Tratar demandas provenientes de emissores, nacionais ou locais
- Mapear oportunidades de melhoria contínua e apoiar a implantação de mudanças
- Apoiar projetos operacionais e de negócio, assegurando o alcance dos objetivos
- Garantir a elaboração e atualização de políticas e procedimentos da área
Requisitos
- Ensino superior completo ou pós-graduação em andamento
- Conhecimento avançado em regras globais de Chargeback (todas as Bandeiras) e processos de adquirência (diferencial)
- Inglês e espanhol avançados (diferencial)
- Experiência com gestão de projetos e melhoria de processos (tradicionais e ágeis) (diferencial)
- Conhecimentos em indicadores e ferramentas como BI (diferencial)
- Capacidade de construir e suportar automações (Python, VBA, JavaScript) (diferencial)
Beneficios
- Assistência médica e assistência odontológica
- Day off de aniversário
- Seguro de vida
- VT e VR/VA
- Bônus anual
- Auxílio creche
- Vale natalino
- Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE)
- Plataforma Ástex para aprendizado de idiomas
- Programa de learning com conteúdos LinkedIn Learning e o’Reilly
- Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores