Skills
Atendimento ao cliente por voz
Vendas consultivas
Negociação e argumentação
Informática básica
Digitação e registro em sistema
Sobre a Vaga
Na Atento, você atuará com atendimento receptivo por voz, ajudando o cliente a identificar necessidades, esclarecer dúvidas e realizar vendas de produtos e serviços de telefonia. É uma oportunidade para quem gosta de resolver problemas com agilidade e foco em resultados.
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente e indicar a melhor solução conforme procedimentos do produto/serviço
- Realizar vendas de serviços e produtos de telefonia (voz, dados, pacotes residenciais e móveis, banda larga e fibra)
- Atender diferentes tipos de solicitações trazidas pelo cliente durante cada contato
- Registrar atendimentos e executar rotinas no sistema para efetivação das demandas
- Atuar no call center receptivo com foco em oferta e conversão
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Experiência em vendas é diferencial (mas a vaga também pode ser para primeiro emprego)
- Boa fluência verbal, persuasão e habilidades de negociação/argumentação
- Certificado Militar/Reservista (exclusivo para o sexo masculino)
- Ter fácil acesso à unidade em São José dos Campos
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Transporte Escolar
- Desconto em produtos
- Assistência odontológica e assistência médica
- Descontos em academias e práticas esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
- Plano de Saúde Pet