Skills
Vendas por telefone
Negociação e argumentação
Atendimento ao cliente
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Especialista em Atendimento Ativo de Vendas para atuar presencialmente na unidade São Bento, em São Paulo. O foco da função é realizar ligações para clientes Pessoa Jurídica, apresentar soluções de telefonia e apoiar a decisão de compra com base nas necessidades do cliente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ativo de vendas por telefone para oferta de serviços e/ou produtos de telefonia
- Apresentar pacotes para linha fixa e móvel, planos de dados, banda larga e serviços de fibra
- Identificar necessidades do cliente e oferecer uma solução prática e objetiva conforme os procedimentos do produto
- Esclarecer dúvidas e tratar diferentes situações durante o atendimento
- Registrar informações e acompanhar as interações utilizando os sistemas da empresa
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Experiência com vendas (será um diferencial)
- Habilidade de negociação e argumentação
- Conhecimentos básicos em informática
- Ter disponibilidade para treinamento online (podendo ser presencial) e para trabalhar presencialmente
- Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à unidade São Bento
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Transporte Escolar
- Desconto em produtos
- Assistência odontológica e assistência médica
- Descontos em academias e parcerias educacionais
- Plano de carreira
- Plano de Saúde Pet