Skills
Incident Management
DevOps
Monitoramento (Datadog, Prometheus, Grafana)
Docker e CI/CD (Jenkins, Azure Pipelines)
Java e Python/PowerShell
AWS/Azure/GCP
SQL (MS SQL, MySQL, PostgreSQL)
Sobre a Vaga
Como Engenheiro(a) Sênior de Suporte a Sistemas, você terá um papel essencial para garantir a estabilidade, a disponibilidade e a eficiência operacional de sistemas de aplicação complexos. Você atuará na gestão de incidentes, na evolução de práticas de DevOps e na entrega de soluções com impacto real para nossos clientes.
Responsabilidades
- Gerenciar incidentes com processos e ferramentas, garantindo resposta rápida e recuperação eficiente
- Monitorar métricas e indicadores de aplicação para gerar relatórios e orientar ações corretivas
- Investigar e depurar problemas que afetam o negócio, navegando por sistemas complexos
- Aplicar padrões e melhores práticas para aumentar estabilidade, disponibilidade e eficiência operacional
- Usar práticas de continuous delivery para evoluir, suportar e entregar software com qualidade
- Utilizar técnicas de logging em diferentes níveis para alertas, monitoramento e identificação de causa raiz
- Empregar ferramentas e práticas de DevOps para implantar e operar softwares
- Atuar como mentor de colegas menos experientes, apoiando com conhecimento técnico e liderança
- Contribuir com pensamento tecnológico para resolver desafios dos clientes conforme o Technology Radar
Requisitos
- Experiência com linguagens de programação como Java e familiaridade com Python ou PowerShell para automação
- Conhecimento de plataformas de nuvem como AWS, Azure ou GCP
- Entendimento de arquiteturas como monolito, N-tier, camadas, microsserviços e serverless
- Forte habilidade de debugging, triagem e troubleshooting para correção de problemas em código
- Experiência com bancos relacionais como MS SQL, MySQL ou PostgreSQL
- Conhecimento em Docker e em ferramentas de CI/CD como Jenkins e Azure Pipelines
- Vivência com bancos relacionais e/ou não relacionais
- Experiência com ferramentas de monitoramento como Datadog, Prometheus ou Grafana, incluindo geração de relatórios e ações corretivas
- Compromisso com qualidade: correções e melhorias bem testadas e com padrão de entrega
- Atuação com metodologias ágeis, como Scrum e/ou Kanban
- Boa comunicação, postura colaborativa e capacidade de influenciar por excelência técnica
- Disponibilidade para escala/rodízio com necessidade de suporte 24x7
Beneficios
- Ambiente de desenvolvimento contínuo com programas e ferramentas de aprendizado
- Cultura de autonomia com apoio do time e oportunidades de crescimento
- Participação em comunidade técnica, com espaço para compartilhar conhecimento
- Trabalho em equipe colaborativa, focada em valor e inovação
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.