Engenheiro de IA/GenAI Sênior (Google Cloud) - Híbrido - São Paulo/SP

Sobre a Vaga

O Grupo SysMap busca um(a) Engenheiro(a) de IA/GenAI Sênior para atuar na evolução de soluções de inteligência artificial aplicadas à Central de Atendimento. Você vai trabalhar com modelos generativos, inteligência conversacional e pipelines de dados em Google Cloud, apoiando o time na construção de POCs e na evolução contínua da solução.

Responsabilidades

• Contribuir para a evolução das soluções de IA voltadas à Central de Atendimento
• Desenvolver e sustentar pipelines de processamento de dados conversacionais (voz e texto)
• Trabalhar com modelos de IA generativa e inteligência conversacional
• Apoiar o desenho técnico e a evolução da arquitetura em Google Cloud
• Estruturar integrações, automações e serviços de IA com foco em escalabilidade
• Realizar análises e apoiar a geração de insights a partir das interações com clientes
• Atuar em parceria com áreas de negócio para acelerar entregas e validações
• Participar da construção de POCs e da melhoria contínua da solução atual

Requisitos

• Forte experiência com Google Cloud Platform (GCP)
• Experiência com Vertex AI
• Conhecimento em BigQuery
• Vivência com Cloud Functions
• Experiência com APIs e integrações
• Atuação em ambientes distribuídos em cloud
• Experiência com IA Generativa e LLMs
• Conhecimento de arquitetura de soluções de IA
• Experiência com processamento de linguagem natural (NLP)
• Perfil hands-on, com autonomia técnica
• Experiência com alta volumetria de dados e interações
• Vivência com Gemini (Google) e soluções conversacionais
• Experiência em Contact Center/Atendimento/CX
• Conhecimento em transcrição de áudio e análise de sentimento
• Experiência com engenharia de prompts e orquestração de modelos
• Experiência em ambientes enterprise e integrações complexas

Beneficios

• Modelo de trabalho híbrido
• Vaga também para PcD
• Processo seletivo via plataforma Gupy, sem taxa de participação