Skills
Inglês intermediário
Pacote Office básico
Atendimento e suporte ao paciente
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Educador(a) de Saúde Bilingue II para atuar em um programa de suporte ao paciente. A posição é híbrida e envolve atendimento, registro de informações e apoio a rotinas administrativas, com foco em contato com profissionais elegíveis e acompanhamento conforme o escopo do programa.
Responsabilidades
- Realizar a inclusão de médicos e farmacêuticos no programa, seguindo o roteiro de contato por telefone
- Conduzir as atividades previstas no escopo do programa
- Utilizar sistemas computadorizados para manter registros de pacientes atualizados
- Coletar relatos de farmacovigilância e queixa técnica quando identificados, realizando o reporte aos setores responsáveis e à Qualidade dentro dos prazos
- Registrar no sistema todas as informações obtidas durante o atendimento
- Apoiar o supervisor em demandas administrativas
Requisitos
- Graduação em andamento ou concluída na área da saúde
- Pacote Office (nível básico)
- Inglês intermediário
- Experiência prévia com programa de suporte ao paciente
Beneficios
- Plano de saúde com coparticipação
- Plano odontológico
- Restaurante no local
- Seguro de vida
- Previdência privada
- PPR
- Centro de Saúde | Conexa Saúde
- TotalPass
- Parcerias com descontos exclusivos para colaboradores