Skills
Customer Success
Gestão de contas
Espanhol
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Customer Success Manager para atuar com mercados de fala espanhola em uma empresa de Greentech. Você será responsável por garantir a adoção, satisfação e evolução dos clientes, apoiando o relacionamento e os resultados do negócio.
Responsabilidades
- Gerenciar a jornada de sucesso do cliente, desde o onboarding até a renovação e expansão
- Monitorar indicadores de saúde do cliente e identificar oportunidades de melhoria
- Conduzir reuniões e rotinas de acompanhamento com clientes (em espanhol)
- Trabalhar em conjunto com equipes internas para resolver demandas e remover barreiras
- Propor planos de ação para aumentar adoção do produto e retenção
- Garantir comunicação clara sobre valor, metas e próximos passos
Requisitos
- Experiência prévia em Customer Success, Account Management ou relacionamento com clientes
- Fluência em espanhol (trabalho com mercados hispânicos)
- Boa comunicação e habilidade para conduzir conversas com foco em resultados
- Organização para acompanhar múltiplos clientes e prazos
- Conhecimento/afinidade com tecnologia e soluções digitais será um diferencial
Beneficios
- Contrato CLT
- Modelo de trabalho híbrido em São Paulo
- Ambiente voltado a inovação e impacto (Greentech)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.ashbyhq.com.
Saiba como funciona.