Skills
Integrações de ERPs educacionais
APIs e Webhooks
Gestão de processos e KPIs
Sobre a Vaga
O isaac é uma plataforma de soluções financeiras para escolas, ajudando instituições a garantir receita e automatizar a gestão entre sistemas. Na área de Integrações (Ops), buscamos um(a) Coordenador(a) para liderar o ciclo de vida das integrações entre nossos sistemas e ERPs educacionais parceiros, garantindo estabilidade, escalabilidade e uma excelente experiência para as escolas.
Responsabilidades
- Coordenar e desenvolver o time responsável pelas integrações com ERPs parceiros
- Implementar integrações com novos ERPs e acompanhar integrações já existentes
- Realizar mapeamento funcional e técnico das integrações, alinhando expectativas entre áreas internas e parceiros
- Garantir documentação dos fluxos e integrações em operação
- Monitorar KPIs da operação e propor melhorias contínuas
- Acompanhar SLAs de atendimento e resolução de incidentes relacionados às integrações
- Atuar em incidentes complexos e apoiar a comunicação com stakeholders internos e externos
- Identificar oportunidades e apoiar a construção de novas soluções para melhorar a experiência das escolas
- Manter relacionamento e alinhamento com parceiros externos
Requisitos
- Experiência prévia em coordenação ou liderança de times técnicos ou operacionais
- Vivência com mapeamento e melhoria de processos
- Boa comunicação e capacidade de articular áreas técnicas e de negócio
- Perfil analítico, orientado a dados e resultados
- Entendimento técnico de integrações (APIs, Webhooks, estrutura de dados e arquitetura de sistemas)
- Experiência com integrações de ERPs educacionais (ex.: Totvs RM Educacional, Sophia, ActiveSoft)
- Familiaridade com ferramentas de documentação e gestão de tarefas (ex.: Linear, Pipefy, Outline)
Beneficios
- Auxílio alimentação e/ou refeição (Caju flexível - R$35,00/dia)
- Auxílio home office no primeiro mês (R$200,00)
- Plano de saúde e odontológico Sulamérica sem mensalidade e com coparticipação
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (30 dias) estendida
- Auxílio creche para filhos até 6 anos
- Parceria Wellhub (Gympass) para cuidado com a saúde física
- Incentivo à educação com parcerias e ArcoLab (educação corporativa)
- Férias flexíveis com antecipação de 15 dias após 6 meses
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.