Skills
Gestão de Operações
Melhoria Contínua
Gestão de KPIs e SLAs
Power BI
SQL
Gestão de Equipes
Sobre a Vaga
Atue no time de Fulfillment da Shopee, responsável por garantir o fluxo logístico completo dos pedidos, desde o armazenamento até a separação, embalagem e envio ao cliente final. Você terá papel central na busca por eficiência operacional, cumprimento de prazos e melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades
- Coordenar as atividades operacionais do fulfillment e do turno sob sua responsabilidade
- Garantir indicadores de produtividade e a execução dos processos de Inbound e Outbound
- Assegurar o cumprimento de SLAs dos macroprocessos
- Monitorar metas de performance e qualidade, incluindo CPO (custo por pedido), segurança e eficiência
- Planejar e controlar rotinas operacionais com base em indicadores e conduzir reuniões para tratar desvios
- Garantir conformidade com padrões de qualidade e segurança por meio do acompanhamento de auditorias e ações corretivas
- Manter relacionamento com equipes, parceiros e áreas internas para integração e alinhamento
- Identificar oportunidades de melhoria, propondo soluções para otimizar eficiência e reduzir custos
- Desenvolver e capacitar a equipe, oferecendo orientação para evolução técnica e comportamental
Requisitos
- Ensino superior completo em Engenharias, Administração, Economia ou áreas correlatas
- Especialização em Logística ou Supply Chain é desejável
- Experiência sólida com gestão de grandes equipes e práticas de melhoria contínua
- Domínio de Microsoft Office; Power BI e SQL são desejáveis
- Inglês fluente
- Certificação Six Sigma é desejável
Beneficios
- Assistência médica e odontológica (inclui dependentes)
- Parceria com Gympass e TotalPass
- Vale Refeição/Alimentação flexível
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou estacionamento no local
- Benefício flexível
- Zenklub