Skills
Liderança de SDRs
Análise de indicadores (conversão, tempo de resposta, no-show)
Salesforce e Outreach
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de SDR para liderar a operação de pré-vendas inbound/outbound. O foco da função é garantir uma jornada eficiente para os leads, elevando performance e qualidade operacional com forte orientação por dados.
Responsabilidades
- Gerenciar e desenvolver um time de 4 a 6 SDRs, estimulando evolução contínua e alta performance
- Assegurar a eficiência da operação de pré-vendas, do lead MQL à qualificação e agendamento de reuniões
- Controlar indicadores como conversão, tempo de resposta, volume por canal e no-show
- Revisar cadências, roteiros e abordagens, propondo melhorias baseadas em dados
- Conduzir escutas, feedbacks, treinamentos e roleplays para aprimorar a execução do time
- Atuar junto a Marketing, Vendas e áreas de suporte para otimizar o funil de qualificação
- Propor melhorias de processos e fluxos comerciais com base em performance
- Garantir a integração e evolução dos novos SDRs, fortalecendo uma cultura de aprendizado contínuo
- Atuar como ponte entre pré-vendas e demais áreas (Marketing, Vendas e Operações)
- Utilizar ferramentas como Salesforce e Outreach para gestão de performance e automação
Requisitos
- Experiência sólida liderando times de SDR ou em vendas
- Vivência em liderança de operações outbound B2B
- Perfil analítico para tomada de decisão orientada por dados
- Boa comunicação, capacidade de influência e colaboração
- Conhecimento em CRM e ferramentas de automação (ex.: Salesforce, Outreach)
- Ensino superior completo
Beneficios
- Atuação com foco em performance e desenvolvimento do time
- Ambiente colaborativo com integração entre Marketing, Vendas e Operações
- Uso de ferramentas e processos para otimização contínua da operação