Skills
liderança de equipe
gestão de indicadores
atendimento ao cliente
Sobre a Vaga
Empresa de grande porte busca um(a) Coordenador(a) de Atendimento para atuar presencialmente em Cuiabá/MT. A posição tem foco em acompanhar as operações das unidades, garantir a qualidade dos processos e apoiar a gestão de pessoas e indicadores.
Responsabilidades
- Acompanhar e coordenar as operações das unidades, assegurando eficiência e qualidade nas entregas
- Gerenciar fluxos operacionais e administrativos, promovendo melhoria contínua e padronização
- Planejar, orientar e monitorar as rotinas da área para garantir o alcance das metas
- Conduzir ações de desenvolvimento e engajamento das equipes, estimulando alta performance
- Elaborar e analisar indicadores de desempenho, propondo melhorias com base nos resultados
- Apoiar lideranças em rotinas de gestão de pessoas, incluindo feedbacks e acompanhamento de desempenho
Requisitos
- Ensino superior completo em Biomedicina ou Farmácia
- Experiência em liderança e em atendimento ao cliente
- Conhecimento em gestão de indicadores e análise de mercado no contexto de saúde
- Vivência com normas regulamentadas da área
- Domínio do pacote Office em nível intermediário
- Desejável MBA ou pós-graduação em Gestão de Pessoas
Beneficios
- Ambiente de trabalho com cultura organizacional voltada ao respeito, ética e inovação
- Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma empresa com atuação nacional
- Compromisso com diversidade e inclusão
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: qualidadecps.gupy.io.
Saiba como funciona.