Skills
Liderança de equipes
Gestão operacional
Gestão de indicadores e metas
Sobre a Vaga
O Grupo franqueado da rede Buddha Spa busca uma Coordenadora para liderar as operações da unidade do Buddha Spa no Shopping Metrópole, em São Bernardo do Campo (SP). A função é essencial para garantir uma experiência excelente ao cliente, organizar a operação do dia a dia e assegurar o atingimento das metas comerciais da unidade.
Você terá liderança direta de uma equipe multidisciplinar e atuará com foco em indicadores de desempenho, produtividade e engajamento do time.
Responsabilidades
- Coordenar a operação diária da unidade, garantindo fluidez no atendimento
- Liderar e desenvolver equipe de aproximadamente 15 colaboradores (recepção, limpeza e profissionais técnicos PJ)
- Assegurar a excelência no atendimento e na experiência do spa, alinhada aos padrões da rede
- Acompanhar metas comerciais e indicadores de desempenho, impulsionando resultados
- Gerenciar escalas, fluxo de atendimento e produtividade da equipe
- Controlar estoque de produtos e insumos
- Apoiar ações comerciais e estratégias para aumento de faturamento
- Atuar próximo às equipes para fortalecer engajamento, organização e execução
Requisitos
- Experiência sólida em liderança e gestão de equipes
- Vivência em operações de serviços e atendimento ao cliente
- Perfil organizado, com visão operacional e capacidade de execução
- Foco em resultados e acompanhamento de indicadores de performance
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial em São Bernardo do Campo
Beneficios
- Contratação como Pessoa Jurídica (PJ)
- Remuneração fixa + variável
- Horário sem controle de jornada, conforme necessidade operacional da unidade
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.