Skills
Atendimento ao associado
Operações e rotinas administrativas
Inclusão e canais digitais
Sobre a Vaga
O Sicredi Integração PR/SC está buscando um(a) Coordenador(a) de Atendimento e Operações (CAO) para atuar em Pinhais/PR, garantindo uma experiência de excelência aos associados por meio de um atendimento acolhedor, orientado e alinhado às diretrizes da Cooperativa. Você também apoiará o Gerente da Agência em rotinas administrativas e na organização do espaço físico.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento aos associados e direcioná-los ao canal mais adequado (físico ou digital)
- Apoiar a utilização de canais e serviços digitais, promovendo inclusão e autonomia
- Identificar oportunidades de novos negócios e encaminhá-las aos Gerentes de Negócios
- Conduzir a integração de novos associados, apresentando a Cooperativa e seus princípios
- Atuar de forma preventiva contra fraudes, seguindo normas de segurança e compliance
- Apoiar o Gerente da Agência nas rotinas administrativas e operacionais internas
- Organizar, manter e zelar pelo espaço físico da agência, assegurando um ambiente acolhedor e seguro
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas
- Residir em Pinhais/PR ou região próxima
Beneficios
- Plano de Saúde Unimed (extensivo a dependentes)
- Seguro de Vida
- Vale Refeição e Alimentação (Cartão Alelo)
- Vale Transporte
- Auxílio Creche
- Plano Odontológico
- Programas de bem-estar (Vitta, Wellhub, Zenklub, Optum)
- PPR – Participação nos Resultados
- ATS – Adicional por Tempo de Serviço
- Previdência Privada
- Auxílio Pós-Graduação
- Day Off no aniversário