Coordenador(a) de Mídia Pleno/Sênior | Liderança de Projetos | Híbrido

Sobre a Vaga

Como Coordenador(a) de Mídia, você liderará e inspirará uma equipe de analistas e especialistas para garantir excelência nas entregas e no relacionamento com clientes. O foco da função é conduzir projetos com qualidade, organizar o dia a dia do portfólio e promover melhorias contínuas e inovação.

Responsabilidades

• Garantir a saúde operacional e o sucesso do portfólio de clientes, assegurando que todas as necessidades sejam atendidas com qualidade
• Conduzir reuniões de performance e planejamento, apresentando resultados e fortalecendo a confiança com o cliente
• Delegar atividades para cumprir SLAs, prazos e prioridades do projeto
• Identificar, analisar e resolver problemas operacionais, atuando como primeiro ponto de escalonamento
• Mentorar a equipe por meio de 1:1s e apoiar planos de desenvolvimento individual
• Fomentar uma cultura de feedback contínuo, colaboração e bem-estar do time
• Assegurar a qualidade das entregas e apontar oportunidades de melhoria nos processos
• Participar de processos seletivos para atrair e contratar talentos

Requisitos

• Comunicação clara, assertiva e empática para gerenciar expectativas com clientes e com a equipe
• Experiência em liderança de equipe, com capacidade de motivar e organizar de forma colaborativa
• Interesse real em desenvolvimento de pessoas, com habilidade para oferecer feedbacks construtivos
• Gestão de projetos com foco em organização, planejamento e priorização
• Gestão de stakeholders, alinhando expectativas e comunicando resultados
• Capacidade de identificar e mediar conflitos interpessoais e operacionais

Beneficios

• Ambiente de trabalho focado em colaboração, diversidade e desenvolvimento contínuo
• Oportunidade de liderar times e impactar diretamente a experiência do cliente
• Participação em iniciativas que promovem melhorias, eficiência e inovação na operação