Skills
Gestão de marketing e orçamento
Planejamento de campanhas e calendário de eventos
Relacionamento com lojistas e atendimento ao cliente
Sobre a Vaga
Faça parte do time de Malls da JHSF e atue na coordenação do marketing do Shopping Cidade Jardim. Você terá papel central no planejamento, na execução de campanhas e na gestão de relacionamento com lojistas e canais de atendimento, garantindo uma experiência de alto padrão.
Responsabilidades
- Gerenciar o aplicativo do Shopping Cidade Jardim
- Planejar e executar o plano de marketing, acompanhando o orçamento
- Monitorar e apoiar a gestão de crises em conjunto com a assessoria de imprensa
- Gerenciar agências de publicidade, entregas de influenciadores e fornecedores
- Desenvolver, acompanhar e gerir campanhas institucionais e promocionais
- Coordenar a equipe de marketing institucional, com foco em relacionamento com lojistas e atendimento ao cliente
- Gerir a comunicação com lojistas, incluindo circulares, campanhas e ações de engajamento
- Administrar canais de atendimento ao cliente (SAC, redes sociais e Reclame Aqui), visando experiência e reputação
Requisitos
- Pacote Office em nível intermediário/avançado
- Experiência com gestão e controle de orçamento
- Vivência em shopping center ou marketing de varejo
- Capacidade de planejamento e gestão de calendário de eventos
- Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas
- Experiência com canais de atendimento ao cliente (SAC, redes sociais e Reclame Aqui)
- Comunicação, relacionamento interpessoal, negociação e articulação com marcas e parceiros
- Organização, proatividade, visão estratégica e foco em solução de problemas
Beneficios
- Parcerias com instituições de ensino e de idioma (descontos em graduação, pós-graduação, MBA e cursos)
- Parcerias com TotalPass e Zenklub (descontos)
- Plano de saúde com coparticipação
- Plano odontológico
- Vale transporte e vale refeição
- Seguro de vida