Skills
Sobre a Vaga
Na DPaschoal, buscamos um(a) Consultor Técnico para atuar no atendimento ao cliente na loja, combinando orientação técnica e foco em vendas. A posição é presencial em Curitiba/PR e também está aberta para pessoas com deficiência (PcD).
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico e presencial com qualidade e diferenciação
- Dominar tecnicamente os produtos e serviços do segmento de atuação
- Orientar clientes sobre garantias e procedimentos realizados
- Negociar condições de pagamento, entrega e contratação de serviços
- Apoiar o pós-vendas, incluindo acompanhamento de orçamentos e revisões
- Lançar revisões de segurança no sistema e garantir a organização do estoque de VAT futuro
- Assegurar a disponibilidade do produto na loja e providenciar a busca quando necessário
- Atuar de forma proativa nas ações promocionais internas e externas de fornecedores
- Garantir que os serviços contratados sejam executados pela área técnica
- Organizar e manter a exposição dos produtos na área de atendimento
Requisitos
- Ensino médio completo
- Desejável curso técnico ou ensino superior cursando
- Noções básicas de informática
- CNH categoria A/B
- Experiência com atendimento ao cliente
- Desejável conhecimento no segmento automotivo
Beneficios
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios
- Vale Transporte
- Seguro de Vida e benefícios como cesta natalidade e assistência viagem
- Descontos em unidades DPaschoal e benefícios como Wellhub, Drive Pass e Previdência Privada (após 1 ano)
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas