Skills
pós-venda automotivo
diagnóstico e checklist
gestão de ordens de serviço (OS)
Sobre a Vaga
Na AUTOMOB, buscamos um Consultor Técnico para atuar no pós-venda automotivo, garantindo uma experiência completa para o cliente do diagnóstico inicial à entrega técnica. A vaga é presencial em São Bernardo do Campo - SP e também é aberta para PcD.
Responsabilidades
- Recepcionar clientes e realizar checklist/diagnóstico inicial
- Abrir, detalhar e acompanhar ordens de serviço (OS) no sistema
- Elaborar e apresentar orçamentos com peças e mão de obra
- Manter o cliente informado sobre prazos, etapas e possíveis adicionais
- Validar a qualidade dos serviços executados e realizar a entrega técnica
- Acompanhar indicadores como prazos, satisfação, conversão e ticket
Requisitos
- Experiência com pós-venda automotivo em concessionária ou oficina
- Conhecimento básico em mecânica e eletricidade
- CNH B ativa
- Boa comunicação, organização e foco no cliente
Beneficios
- Apoio psicológico e suporte por central 24 horas (com sigilo)
- Licença maternidade e paternidade estendidas + kit nascimento
- Apoio na compra do kit escolar para filhos
- Plataforma de descontos (viagens, cultura, entretenimento, serviços, bem-estar)
- Universidade AUTOMOB para desenvolvimento profissional
- Benefícios voltados ao bem-estar e à família (ex.: Totalpass e Pet Love)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: automob.gupy.io.
Saiba como funciona.