Skills
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Consultor(a) SAP IS-U Sênior para atuar em um projeto de implementação SAP S/4HANA Utilities no setor elétrico. O foco do trabalho envolve processos comerciais e de atendimento ao cliente no módulo SAP IS-U, com participação em atividades de desenho, validação, testes e suporte ao negócio.
Responsabilidades
- Atuar nos processos de contratação e customer service dentro do SAP IS-U
- Apoiar o desenho, a implementação e a validação dos processos comerciais
- Trabalhar com contratos, dados mestres, instalações, unidades consumidoras e relacionamento com o cliente
- Dar suporte a rotinas como ordens de serviço, notificações e atendimento
- Conduzir análises funcionais, parametrizações, testes e sustentação do fluxo para o negócio
- Apoiar integrações com plataformas externas como Salesforce, PM, AMI e outros sistemas
- Participar de testes integrados, homologação, cutover e go-live
Requisitos
- Experiência sólida com SAP IS-U Customer Service e/ou Contratação
- Conhecimento dos processos comerciais de utilities
- Vivência com contratos, atendimento ao cliente, dados mestres e ordens de serviço
- Experiência em projetos SAP IS-U
- Conhecimento de integrações com sistemas externos e módulos SAP relacionados
- Boa comunicação, organização e facilidade para interagir com áreas de negócio
- Inglês e/ou espanhol
Beneficios
- Atuação majoritariamente remota (90%) com visitas pontuais ao Rio de Janeiro/RJ em fases críticas
- Despesas de viagem pagas pelo cliente
- Projeto com início previsto para setembro/2026 e duração mínima de 12 meses, com possibilidade de prorrogação