Skills
Vendas
Atendimento ao cliente
CRM e ERP
Sobre a Vaga
Você gosta de conversar, entender o que o cliente precisa e ajudar a encontrar a melhor solução? Então venha fazer parte do time que fortalece relacionamentos e garante uma experiência excelente do primeiro contato ao pós-venda. A vaga é presencial em Caçapava do Sul e também contempla oportunidades para PcD.
Responsabilidades
- Atingir metas de fidelização e qualidade no atendimento
- Realizar recepção e acolhimento de clientes
- Entender necessidades de clientes B2C e B2B e apresentar propostas de valor
- Orientar sobre utilização de produtos e serviços
- Explicar regras e termos contratuais dos serviços
- Prestar atendimento de pós-venda
- Prospectar, qualificar oportunidades e conduzir negociações
- Negociar e fechar vendas
- Manter CRM e ERP atualizados
- Controlar movimentações financeiras do caixa e realizar fechamento
- Gerar relatórios periódicos de atividades e resultados do funil de vendas
- Apoiar a liderança na condução e orientação do time
Requisitos
- Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas
- Experiência com vendas
- Habilidades de atendimento ao cliente e boa comunicação
- Conhecimento de metas e indicadores de venda
- Familiaridade com Pacote Office
- Conhecimento técnico em telecomunicações (diferencial)
Beneficios
- Plano de saúde
- Convênio odontológico
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale alimentação
- Auxílio educação
- Internet cortesia
- Auxílio material escolar
- Auxílios (como creche e auxílio cegonha)
- PPR (Programa de Participação nos Resultados) e quinquênio
- Acolhimento psicológico
- Parcerias e descontos em serviços