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Atendimento ao cliente
Qualificação de leads
WhatsApp e telemarketing
CRM
Gestão de metas
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Consultor de Pré-Vendas (SDR) para atuar com foco em conversão digital no segmento de veículos seminovos. Sua missão será atender leads rapidamente, qualificar o potencial de compra e garantir o agendamento e a presença do cliente na loja.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro contato com leads que chegam pelas redes sociais
- Qualificar clientes via WhatsApp e telefone, entendendo modelo de interesse, orçamento e possibilidade de troca
- Trabalhar objeções iniciais com foco em gerar valor e despertar o interesse em conhecer o veículo
- Agendar e confirmar as visitas na loja, direcionando os clientes para os vendedores do pátio
- Fazer follow-up até o cliente visitar a concessionária e realizar retorno caso não feche no primeiro momento
- Registrar interações e atualizar o status do lead no CRM
Requisitos
- Experiência prévia como SDR, pré-vendas, telemarketing ativo ou atendimento digital ao cliente
- Comunicação escrita clara, ágil e profissional
- Perfil persistente e organizado
- Capacidade de atingir metas diárias e semanais de agendamento
- Ensino Médio completo
Beneficios
- Salário fixo em regime CLT
- Vale-transporte
- Comissão/variável com bônus agressivo por metas de visitas agendadas e comparecimento
- Gratificação por indicações e divulgação da marca
- Recompensas por metas batidas pela equipe